• చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ ఆఫీస్‌లో అధికారుల ఇష్టారాజ్యం
• 11 దాటినా తెరుచుకోని చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయం
• సమయపాలనకు తిలోదకాలు.. కార్యాలయం బయటే వేచిచూస్తున్న ప్రజలు
• అధికారుల ఇష్టారాజ్యం.. సిబ్బంది తీరుపై తీవ్ర అసంతృప్తి
• కలెక్టర్ స్పందించి సమగ్ర విచారణ జరిపి చర్యలు తీసుకోవాలని స్థానికుల డిమాండ్
సూర్య డిజిటల్ న్యూస్, చౌటుప్పల్: ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో అధికారులు, సిబ్బంది సమయపాలన పాటించాల్సి ఉండగా.. చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయంలో మాత్రం అందుకు భిన్నమైన పరిస్థితులు నెలకొంటున్నాయనే ఆరోపణలు వినిపిస్తున్నాయి. బుధవారం ఉదయం 11 గంటలు దాటినా కార్యాలయం తెరుచుకోకపోవడంతో వివిధ పనుల నిమిత్తం వచ్చిన ప్రజలు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. కార్యాలయానికి సమయానికి చేరుకోవాల్సిన అధికారులు, సిబ్బంది ఆలస్యంగా రావడం వల్ల ప్రజలు బయట వేచి చూడాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడిందని స్థానికులు ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
ప్లాట్లు, ఇళ్ల క్రయవిక్రయాలు, రిజిస్ట్రేషన్లు, ఇతర రిజిస్ట్రేషన్‌ సంబంధిత పనుల కోసం ప్రతిరోజూ చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయానికి అధిక సంఖ్యలో ప్రజలు వస్తుంటారు. దూర ప్రాంతాల నుంచి కూడా ముందుగానే బయలుదేరి కార్యాలయానికి చేరుకునే ప్రజలకు అధికారులు, సిబ్బంది అందుబాటులో లేకపోవడం ఇబ్బందికరంగా మారుతోందని పలువురు పేర్కొంటున్నారు.
సమయం పాటించని అధికారులు?
ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు నిర్ణీత సమయానికి ప్రారంభమై ప్రజలకు సేవలు అందించాల్సి ఉంటుంది. అయితే చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయంలో మాత్రం కార్యాలయం ప్రారంభ సమయంపై స్పష్టత లేకుండా వ్యవహరిస్తున్నారనే విమర్శలు వెల్లువెత్తుతున్నాయి. ఉదయం 11 గంటలు దాటినా కార్యాలయం తెరుచుకోకపోవడం అధికారుల పనితీరుపై ప్రశ్నలు తలెత్తేలా చేస్తోందని స్థానికులు అంటున్నారు.
కార్యాలయానికి వచ్చిన ప్రజలు బయట నిలబడి సిబ్బంది కోసం ఎదురుచూడాల్సి రావడం.. ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో ప్రజలకు అందాల్సిన సేవల పరిస్థితికి అద్దం పడుతోందని వారు పేర్కొంటున్నారు. రిజిస్ట్రేషన్‌ పనుల కోసం సమయం కేటాయించుకుని వచ్చినవారు గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సి వస్తే తమ పనులు ఎలా పూర్తవుతాయని ప్రశ్నిస్తున్నారు.
సిబ్బంది తీరుపై అసంతృప్తి:
కార్యాలయ నిర్వహణ, ప్రజలకు సేవలు అందించే విషయంలో సిబ్బంది ఇష్టానుసారంగా వ్యవహరిస్తున్నారనే ఆరోపణలు కూడా వినిపిస్తున్నాయి. కార్యాలయానికి వచ్చే ప్రజలకు సరైన సమాచారం అందించకుండా ఒక్కోసారి ఒక్కో విధంగా వివరిస్తున్నారని స్థానికులు ఆరోపిస్తున్నారు. ఏ పని కోసం ఎవరిని సంప్రదించాలి, దరఖాస్తు ప్రక్రియ ఏమిటి, ఎప్పుడు సేవలు అందుతాయి తదితర అంశాలపై స్పష్టమైన సమాచారం ఇవ్వకపోవడంతో ప్రజలు అయోమయానికి గురవుతున్నారని చెబుతున్నారు.
ప్రజల నుంచి ఫిర్యాదులు వచ్చినప్పుడు వాటిని ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లి పరిష్కరించాల్సిన అధికారులు, సిబ్బంది తీరుపై కూడా స్థానికులు అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తున్నారు. కార్యాలయ పనితీరుపై ఉన్నతాధికారుల పర్యవేక్షణ లేకపోవడం వల్లే ఇలాంటి పరిస్థితులు ఏర్పడుతున్నాయా? అనే ప్రశ్నలు తలెత్తుతున్నాయి.
ప్రజలకు ఇబ్బందులు లేకుండా చర్యలు తీసుకోవాలి:
ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో సమయపాలన, పారదర్శకత, ప్రజలకు సత్వర సేవలు అందించడం అత్యంత కీలకమని స్థానికులు పేర్కొంటున్నారు. ముఖ్యంగా రిజిస్ట్రేషన్‌ కార్యాలయాల్లో చిన్నపాటి ఆలస్యం జరిగినా దాని ప్రభావం రిజిస్ట్రేషన్‌ ప్రక్రియపై పడే అవకాశం ఉంటుందని చెబుతున్నారు. దూర ప్రాంతాల నుంచి వచ్చే ప్రజలు గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సిన పరిస్థితి లేకుండా అధికారులు చర్యలు తీసుకోవాలని కోరుతున్నారు.
చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయంలో అధికారులు, సిబ్బంది విధులకు హాజరవుతున్న సమయం, కార్యాలయం ప్రారంభమయ్యే సమయం, ప్రజలకు అందుతున్న సేవలు తదితర అంశాలపై ఉన్నతాధికారులు దృష్టి సారించాలని స్థానికులు కోరుతున్నారు. కార్యాలయ నిర్వహణలో లోపాలు ఉన్నట్లయితే వాటిని సరిదిద్దడంతో పాటు బాధ్యులపై తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.
కలెక్టర్ సమగ్ర విచారణకు ఆదేశించాలి:
చౌటుప్పల్ సబ్‌రిజిస్ట్రార్ కార్యాలయ వ్యవహారాలపై యాదాద్రి భువనగిరి జిల్లా కలెక్టర్ వెంటనే స్పందించి సమగ్ర విచారణ జరిపించాలని స్థానికులు కోరుతున్నారు. అధికారులు, సిబ్బంది విధులకు హాజరయ్యే సమయం, కార్యాలయ నిర్వహణ, ప్రజలకు అందుతున్న సేవలు, ఫిర్యాదుల పరిష్కారం తదితర అంశాలపై విచారణ చేపట్టాలని విజ్ఞప్తి చేస్తున్నారు.
ప్రభుత్వ నిబంధనలకు అనుగుణంగా కార్యాలయం నిర్ణీత సమయానికి తెరుచుకునేలా, ప్రజలకు ఎలాంటి ఇబ్బందులు కలగకుండా సేవలు అందేలా చర్యలు తీసుకోవాలని కోరుతున్నారు. విచారణలో నిర్లక్ష్యం లేదా విధుల్లో అలసత్వం బయటపడితే బాధ్యులపై శాఖాపరమైన చర్యలు తీసుకోవాలని స్థానికులు డిమాండ్ చేస్తున్నారు.